Serviço de suporte ao cliente da Realsbet

A plataforma online Realsbet oferece aos seus clientes uma grande variedade de modalidades esportivas para apostar e uma lista ainda mais ampla de jogos de azar. No entanto, às vezes os usuários têm problemas de vários tipos ao usar o site. Podem ser problemas de reposição, verificação de perfis pessoais, serviços e simplesmente dúvidas dos clientes. Para resolver esse tipo de situação foi criada uma equipe de suporte qualificada, que está pronta para ajudar a qualquer hora do dia e da noite.

Existem 2 formas de entrar em contato com um dos funcionários: chat ao vivo e contato por e-mail. Mais detalhes a seguir.

Comunicação via chat ao vivo

Este método é o mais rápido e fácil. É ideal para situações que exigem uma solução imediata. Você pode entrar em contato conosco via chat ao vivo a qualquer hora do dia porque o chat funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Assim, seu problema será resolvido imediatamente. 

Uma vantagem indiscutível é o fato de que mesmo um usuário não registrado pode conversar com um membro da equipe de suporte. Dessa forma, você pode descobrir o que está interessado na plataforma antes mesmo de se tornar um cliente. Se você deseja falar com um membro da equipe no chat ao vivo, você precisa seguir alguns passos simples.

  1. Acesse o site da Realsbet;
  2. Clique no botão de bate-papo ao vivo na página inicial;
  3. Preencha algumas informações sobre você: nome, endereço de E-mail;
  4. Após descrever a situação que surgiu e iniciar o chat;
  5. Aguarde até que um funcionário entre no chat e responda.

Não vai demorar muito para o chat responder, geralmente alguns minutos.

Comunicação via e-mail

Esse método de contato é ideal para situações mais demoradas e que precisam ser tratadas com detalhes. Para entrar em contato com a equipe de suporte por e-mail, Repita as etapas a seguir.

  1. Faça login na conta de E-mail que você usa;
  2. Comece a escrever um novo e-mail;
  3. Entrar [email protected] no campo Destinatário;
  4. Descreva o problema em detalhes, você pode anexar screenshots;
  5. Mande a carta.

Assim que o especialista receber sua carta, ele tentará enviar uma carta de resposta o mais rápido possível para o endereço de onde seu recurso foi enviado. Isso geralmente leva até dois dias.

Considerando que a Realsbet é licenciada pela Comissão de jogos de Curaçao, tentamos fornecer aos nossos clientes apenas qualidade e assistência rápida. Além disso, se você não teve nenhuma dificuldade, mas deseja consultar sobre qualquer assunto relacionado à plataforma, pode entrar em contato com a equipe. Eles vão ajudar no que puderem.