Somente membros que tenham atingido a maioridade podem usar os serviços da casa de apostas. Todas as atividades devem ser legais e de boa fé com a empresa.

Os resultados das apostas geralmente são publicados imediatamente no dia do término do evento. Os valores mínimo e máximo das apostas em eventos esportivos são determinados pela própria casa de apostas.

A RealsBet tem o direito de remover eventos, mercados e quaisquer outros produtos do site, e também pode restringir o acesso ao cassino aos usuários individualmente, se necessário.

Registro e conta de usuário

Para criar uma conta, o jogador deve:

1. Preencher o formulário de registro;
2. Aceitar os termos e condições da RealsBet;
3. Passar pela verificação fornecendo documentos de identidade (passaporte, carteira de motorista, conta de luz).

O usuário é obrigado a fornecer informações corretas sobre si mesmo, incluindo nome, sobrenome, endereço e endereço de e-mail, bem como a atualizar e manter essas informações atualizadas no futuro. O fornecimento de e-mail é obrigatório, pois é o meio de comunicação entre o cliente e a casa de apostas. Se forem detectadas informações falsas, a conta do jogador será bloqueada.

A empresa não fornece créditos aos membros e pode encerrar a conta em caso de violação dos termos e condições da RealsBet. Uma função de autoexclusão está disponível para os jogadores, assim como a definição de limites de apostas e perdas. 

Depósitos e retiradas

Os depósitos são feitos na moeda da conta selecionada durante o registro (atualmente BRL). Se você depositar fundos em outro valor de câmbio, eles serão convertidos de acordo com a taxa de câmbio atual do banco da empresa.

Pode ser cobrada uma taxa para depósitos e saques.

A RealsBet não é uma instituição financeira e, ao depositar por meio de cartões de crédito, ela aprovará a transação após receber uma notificação de autorização de seu banco.

É possível retirar parte ou todo o valor do saldo do usuário, mantendo os limites da empresa.

A casa de apostas tem o direito de solicitar documentos para confirmar a identidade antes de transferir fundos. Todos os pagamentos devem ser feitos em uma conta bancária em nome do jogador.

Todas as transações feitas no site são verificadas em caso de detecção de fraude.

Atividades fraudulentas

A RealsBet realiza verificações regulares sobre a legalidade das ações dos clientes. Além disso, todos os usuários são obrigados a fazer todas as apostas de acordo com a política da empresa e a legislação brasileira.

Se alguma atividade ilegal for detectada, a conta do usuário será bloqueada e as apostas e os pagamentos serão cancelados.

Política de privacidade

Qualquer informação fornecida por um usuário da RealsBet é protegida de acordo com a política da empresa. Uma vez registrados, os dados são armazenados em um banco de dados e serão usados para serviços ao jogador, promoções e bônus. Na ausência de atividades ilegais, os dados não serão fornecidos a terceiros.